الأسئلة الشائعة | البارو
True

الأسئلة المتكررة

يمكن إضافة المنتجات التي تريدها بالسلة وتقوم بإتمام عملية الشراء عن طريق تحديد عنوان التوصيل ، ثم اختيار وسيلة الشحن المناسبة وطريقة الدفع المناسبة.

اختيارك لشركة الشحن يتوقف على حسب  المدينة المراد التوصيل إليها ، وكون هذة المدينة مدعومة من شركة الشحن ، وعلى حسب مدة التوصيل فبعض الشركات تقوم بالتوصيل في نفس اليوم،وبعض الشركات تقوم بالتوصيل خلال 3أيام عمل وبعضها خلال7 أيام عمل وبعضها يختلف على حسب كون العنوان محلي أو دولي، وكذلك السعر التنافسي للتوصيل المقدم من شركات التوصيل ، فنحن ندعم شركات التوصيل  " سمسا ، دي اتش ال ، وفاستلو ، وقريبا أرامكس وغيرها...

التوصيل المجاني  يكون في أوقات العروض الخاصة والمواسم الترويجية المعلن عنها ، ويكون كذلك في بعض الأوقات عند بلوغ قيمة طلبك لقيمة معينة ، يتم تحديدها في كل فترة وموسم بحسبه ، وتخضع للشروط والأحكام الخاصة بالبارو أونلاين.

بعد إتمام طلبك ستأتيك رسالة نصية SMS  ورسالة بريد إلكتروني بها بيانات الطلب ، ورقم تتبع الشحن ، ورابط التتبع الخاص بشركة الشحن ، فقط قم بفتح الرابط وقم بالاطلاع على خط سير طلبك.

نعم بالفعل يمكنك الاستبدال والاسترجاع ، طبقا لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالبارو أونلاين ، يمكنك الاطلاع عليها من هنا .

نعم بالفعل يمكنك اختيار عنوان توصيل من العناوين الخاصة بك المسجلة في حسابك أو إضافة عناوين إضافية لاستخدامها بأي وقت.

نعم يمكنك طلب تغليف الطلب كهدية بمواصفات معينة تريدها ، وتكون بقيمة إضافية تضاف لطلبك ، يمكنك الاستفادة من ذلك عند اختيار منتج تغليف هدية وإضافته للسلة مع تحديد التفاصيل التي تريدها ، كذلك يمكنك توصيلها لأي عنوان تريد، حسب المناطق التي تغطيها شركات الشحن المتعاونة معنا.

متاح التوصيل خارج السعودية ، بعد تحديد العنوان المراد الشحن له ، ستظهر لك شركات الشحن التي تدعم خدمة الشحن الدولي ، وتكلفة ذلك ، ومن ثم يمكنك اختيار المناسب لك.

متاح الدفع عن التوصيل ،لكنه معتمد على مزود خدمة التوصيل والشحن وهل يوفر خدمة الدفع عند التوصيل والاستلام أم لا ، فإذا كان يدعم ذلك ، فسيمكنك الاستفادة من خدمة الدفع عند التوصيل.

يمكنك الدفع بجميع البطاقة البنكية المحلية، والإئتمانية , STC Pay  و فيزا وماستر ومدى.

خدمة الاستلام من الفرع غير متاحة حاليا ، ستكون متاحة قريبا.

لتثبيت التطبيق بجوالك اضغط على ثم اختر إضافة إلى الشاشة الرئيسية